Como instalar o APK do WhatsApp Business no seu dispositivo Android
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que você se comunique com seus clientes de forma mais eficiente e profissional. Ele foi desenvolvido para pequenas empresas que desejam marcar presença no WhatsApp, a plataforma de mensagens mais popular do mundo. Neste artigo, mostraremos como baixar e instalar o APK do WhatsApp Business no seu dispositivo Android e como usar seus recursos para expandir seus negócios.
O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele
O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas, mensagens internacionais gratuitas, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais. No entanto, também possui alguns recursos adicionais que o tornam adequado para empresas, como:
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Um perfil comercial que exibe seu site, localização, informações de contato e catálogo.
Ferramentas de mensagens de negócios que permitem enviar mensagens automatizadas, como mensagens de saudação, mensagens de ausência e respostas rápidas.
Suporte para telefone fixo/fixo que permite usar o WhatsApp Business com um telefone fixo ou fixo.
A capacidade de executar o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business no mesmo telefone com números diferentes.
A opção de usar o WhatsApp Web para responder aos seus clientes a partir do navegador do seu computador.
A diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business
A principal diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business é que este último possui um perfil comercial verificado e mais completo que ajuda seus clientes a confiarem com quem estão conversando. Além disso, o WhatsApp Business permite adicionar vários usuários para gerenciar a conta em vários dispositivos, enquanto os indivíduos usam o WhatsApp em seus dispositivos pessoais.
Os benefícios de usar o WhatsApp Business para sua empresa
Ao usar o WhatsApp Business, você pode desfrutar dos seguintes benefícios para sua empresa:
Melhore sua visibilidade alcançando mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo que usam o WhatsApp.
Impulsione os resultados de negócios aumentando as vendas, as conversões e a satisfação do cliente.
Crie relacionamentos duradouros com os clientes, fornecendo comunicação rápida, pessoal, conveniente e segura.
Economize tempo e dinheiro usando um aplicativo gratuito que se integra a outras ferramentas e plataformas.
Como baixar e instalar o APK do WhatsApp Business
Se você quiser usar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, você precisa baixar e instalar o arquivo APK de uma fonte confiável. Um arquivo APK é um pacote de aplicativo Android que contém todos os arquivos necessários para executar um aplicativo. Aqui estão os passos a seguir:
Passo 1: Baixe o arquivo APK de uma fonte confiável
Você pode baixar a versão mais recente do APK do WhatsApp Business em [este link](^2^). Certifique-se de ter espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo antes de baixar o arquivo. Como alternativa, você pode digitalizar o código QR abaixo com a câmera do seu telefone para acessar a página de download.
Etapa 2: ativar fontes desconhecidas nas configurações do dispositivo
Antes de instalar o arquivo APK, você precisa habilitar fontes desconhecidas nas configurações do seu dispositivo. Isso permitirá que você instale aplicativos de fontes diferentes da Google Play Store. Para fazer isso, siga estas etapas:
Vá para Configurações > Segurança > Administração do dispositivo.
Passo 3: Localize e instale o arquivo APK
Depois de baixar o arquivo APK e ativar as fontes desconhecidas, você pode localizar e instalar o arquivo no seu dispositivo. Para fazer isso, siga estas etapas:
Abra seu aplicativo gerenciador de arquivos e navegue até a pasta onde você salvou o arquivo APK. Como alternativa, você pode usar a barra de notificação ou o aplicativo Downloads para acessar o arquivo.
Toque no arquivo APK e confirme a instalação tocando em Instalar ou Avançar.
Aguarde a conclusão da instalação e toque em Abrir ou Concluído.
Etapa 4: verifique seu número de telefone comercial e configure seu perfil
Depois de instalar o WhatsApp Business, você precisa verificar seu número de telefone comercial e configurar seu perfil. Para fazer isso, siga estas etapas:
Inicie o WhatsApp Business e concorde com os termos de serviço.
Insira o número de telefone da sua empresa e toque em Avançar. Você pode usar um número fixo ou fixo selecionando a opção Ligue para mim para receber um código de verificação por chamada telefônica.
Digite o código de verificação que você recebeu por SMS ou chamada telefônica e toque em Avançar.
Crie o nome da sua empresa e faça upload de uma foto de perfil. Você também pode adicionar uma breve descrição do seu negócio.
Toque em Avançar e depois em Concluído para concluir a configuração do seu perfil.
Como usar os recursos do WhatsApp Business para expandir seus negócios
Agora que você instalou o WhatsApp Business em seu dispositivo, pode começar a usar seus recursos para se comunicar com seus clientes e expandir seus negócios. Aqui estão alguns dos recursos que você pode usar:
Crie um catálogo para mostrar seus produtos e serviços
Um catálogo é um recurso que permite exibir seus produtos e serviços em seu perfil do WhatsApp Business. Dessa forma, seus clientes podem navegar e solicitar seus produtos sem sair do app. Para criar um catálogo, siga estas etapas:
Vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Catálogo.
Toque em Adicionar produto ou serviço e preencha os detalhes, como nome, preço, descrição, imagem, link, etc.
Toque em Salvar e repita para cada produto ou serviço que deseja adicionar.
Toque em Concluído quando terminar de adicionar todos os seus produtos ou serviços.
Use mensagens automatizadas para cumprimentar e envolver seus clientes
Mensagens automáticas são mensagens que você pode configurar para enviar automaticamente aos seus clientes quando eles entrarem em contato com você ou quando você não estiver disponível. Você pode usá-los para cumprimentar seus clientes, informá-los sobre sua disponibilidade ou fornecer informações úteis. Para configurar mensagens automáticas, siga estas etapas:
Vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Ferramentas de mensagens.
Selecione o tipo de mensagem que deseja configurar, como mensagem de saudação, mensagem de ausência ou respostas rápidas.
Ative a opção de ativar a mensagem e personalize-a de acordo com suas preferências.
Toque em Salvar quando terminar.
Use marcadores para organizar e rastrear seus chats
Rótulos são tags que você pode usar para categorizar e organizar seus chats com seus clientes. Você pode usá-los para marcar chats como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído, etc. Dessa forma, você pode facilmente filtrar e rastrear seus chats com base em seu status. Para usar rótulos, siga estas etapas:
Abra um chat com um cliente e toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito.
Selecione Bate-papo com marcadores e escolha um marcador existente ou crie um novo.
Para visualizar todos os chats com um marcador específico, vá para Chats > Menu > Labels e selecione o marcador que deseja.
Use respostas rápidas para responder a perguntas comuns
Respostas rápidas são mensagens predefinidas que você pode usar para responder a perguntas comuns de seus clientes. Você pode criar respostas rápidas para perguntas frequentes, como prazo de entrega, métodos de pagamento, política de reembolso etc. Para usar respostas rápidas, siga estas etapas:
Vá para Configurações > Ferramentas de negócios > Ferramentas de mensagens > Respostas rápidas.
Toque em Adicionar (+) e digite a mensagem que deseja usar como resposta rápida. Você também pode adicionar um emoji ou uma imagem, se quiser.
Digite um atalho para a resposta rápida, como /delivery ou /payment. Isso ajudará você a acessar a resposta rápida mais rapidamente ao digitar em um bate-papo.
Toque em Salvar quando terminar.
também edite ou exclua uma resposta rápida tocando nela e selecionando a opção desejada.
Conclusão e perguntas frequentes
O WhatsApp Business é um aplicativo poderoso que pode ajudar você a se conectar com seus clientes e expandir seus negócios. Seguindo as etapas acima, você pode baixar e instalar o APK do WhatsApp Business no seu dispositivo Android e começar a usar seus recursos para mostrar seus produtos, enviar mensagens automáticas, organizar seus chats e responder a perguntas comuns.Se você tiver alguma dúvida ou comentário, entre em contato conosco ou deixe um comentário abaixo.
Aqui estão algumas perguntas frequentes que podem ser úteis:
Pergunta
Responder
Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?
Sim, você pode usar o WhatsApp Business em até quatro dispositivos, incluindo telefone, tablet, laptop ou desktop. No entanto, você só pode usar um dispositivo por vez para enviar e receber mensagens.
Posso usar o WhatsApp Business com minha conta pessoal do WhatsApp?
Sim, você pode usar o WhatsApp Business com sua conta pessoal do WhatsApp se tiver diferentes números de telefone para cada conta. Você também pode alternar facilmente entre os dois aplicativos tocando no ícone do menu e selecionando o aplicativo que deseja.
Como posso fazer backup e restaurar meus dados do WhatsApp Business?
Você pode fazer backup e restaurar seus dados do WhatsApp Business usando o Google Drive ou um backup local. Para fazer backup de seus dados, vá para Configurações > Conversas > Backup de conversas e selecione a opção desejada. Para restaurar seus dados, desinstale e reinstale o WhatsApp Business e siga as instruções na tela.
Como posso verificar minha empresa no WhatsApp Business?
Para verificar sua empresa no WhatsApp Business, você precisa enviar suas informações e documentos comerciais ao WhatsApp para análise. Você pode fazer isso acessando Configurações > Ferramentas de negócios > Verificação de negócios e seguindo as etapas. Depois de verificado, você verá um selo verde ao lado do nome da sua empresa em seu perfil.
Como posso conseguir mais clientes no WhatsApp Business?
Para conseguir mais clientes no WhatsApp Business, você pode fazer o seguinte:
Promova seu número do WhatsApp Business em seu site, mídia social, e-mail, folhetos, etc.
Adicione um botão ou link de clique para conversar em seu site ou mídia social que permita aos clientes iniciar um bate-papo diretamente com você.
Crie um código QR que os clientes possam digitalizar com a câmera do telefone para abrir um bate-papo com você.
Participe ou crie grupos relacionados ao seu nicho e compartilhe conteúdo e ofertas valiosas com clientes em potencial.
Peça referências de seus clientes existentes e ofereça incentivos para que eles divulguem sua empresa.
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